Positionieren Sie sich als Experte Glauben Sie, dass es Zufall ist, in welchem Unternehmen Kunden kaufen? Nein!? Dann muss es also ein System geben, wonach Kunden entscheiden, wo sie ihr Geld ausgeben. Wenn wir dieses System entschlüsseln und für unser Geschäft nutzen, dann haben wir einen entscheidenden Vorteil vor unseren Mitbewerbern. Überlegen Sie einmal, …
Verdoppeln Sie Ihre Fehler
Verdoppeln Sie Ihre Fehler Nicht nur die Erinnerung an vergangene Erfolge ist wichtig. Fehler gehören auch zum Erfolg (kein Scherz!). „Wenn Sie Ihre Erfolgsquote verbessern wollen, verdoppeln Sie Ihre Fehlerquote“ – das ist die Empfehlung von Sir Thomas Watson, dem Begründer von IBM. Dahinter steckt die Erkenntnis, dass Fehler nichts anderes sind Eingehende Google …
Aufschieberitis – Der erste Schritt
Aufschieberitis – Der erste Schritt In einem anderen Beitrag habe ich von den Chancen erzählt, die man ergreifen muss, um Ziele zu erreichen. Gerne steht aber dem Tatendrang die „Aufschieberitis“ entgegen. Kennen Sie „Aufschieberitis“? Das ist – in Anlehnung an Bronchitis und andere auf „itis“ endende Entzündungen, die ansteckende Krankheit, Dinge bis zum allerletzten …
Alternativen beseitigen
Planen und Verantwortung übernehmen ist mit klaren Entscheidungen verbunden. Kennen Sie Menschen, die Sie im Restaurant als erstes fragen: „Was nimmst Du denn heute?“ „Ah ja, das nehm’ ich auch!“, d.h. Menschen, die sich schon schwer tun zu entscheiden, was sie essen wollen? Auf den Punkt zu kommen und sich zu entscheiden, ist für …
Mehr Umsatz dank Beziehungsmanagement
Eine Unternehmenskrise ist zuallererst eine Vertrauenskrise. Weil Kunden nicht glauben, dass ihre Ansprechpartner immer in ihrem besten Interesse handeln, sinken bei vielen Unternehmen ihre Umsätze und Ergebnisse. Umsatzplus dank systematischem Beziehungsmanagement Mit einem professionellen und systematischen Beziehungsmanagement bleiben Kunden auch in der Krise loyal und aktiv. Der Kunde und seine individuellen Bedürfnisse sollen Teile …
Zeit ist Geld
Zeit ist Geld, man sollte sie besser investieren. Mit dem Sprichwort „Zeit ist Geld“ bestätigen wir uns immer wieder, wie wichtig uns unsere Zeit ist. Überlegen Sie mal: Wenn Zeit so verfügbar wäre wie Geld, dann könnten wir sie sparen, wann immer wir sie nicht brauchen. Wenn es uns in der Jugend langweilig ist, …
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